Bohatý výber jedál medzinárodnej i národnej kuchyne ponúkajú 2 hotelové reštaurácie. Raňajky sú podávané formou teplých a studených bufetových stolov, trojchodové obedy a večere (predjedlo, hlavné jedlo, dezert) pre pobytových hostí sú servírované s možnosťou výberu z 3 až 4 jedál vrátane vegetariánskeho menu. Stravovacie služby ponúka aj hotelová jedáleň so samoobsluhou. Širokú ponuku nápojov a príjemné posedenie poskytuje hotelová kaviareň. Slávnostné obedy a večere pre uzavretú spoločnosť je možné organizovať v dvoch hotelových salónikoch.
Hotel poskytuje ubytovanie v pohodlne zariadených apartmánoch, jedno- a dvojlôžkových izbách s možnosťou prístelky, ktoré sú vybavené sprchovacím kútom, WC, telefónom, rádiom, farebným TV prijímačom so SAT programom a balkónom na južnej strane. Rodinám s malými deťmi ponúkame aj možnosť zapožičania detskej postieľky. V hoteli je možné ubytovanie so psom.
Horský hotel SOREA Hrebienok leží v rovnomennom horskom stredisku Hrebienok, v prekrásnej scenérii Vysokých Tatier na juhovýchodnom úpätí Slavkovského štítu. S najstaršou tatranskou osadou - Starý Smokovec je spojený pozemnou lanovkou, ktorá patrí k tradičným turistickým atrakciám Tatier. História hotela siaha do konca 18.storočia, kedy na pôvodnom území boli založené kúpele. Blahodárne účinkujúci bioklimatický komplex a priaznivé meteorologické prvky tejto klímy majú dodnes uznávaný liečebný účinok. Celkovo klíma vo Vysokých Tatrách má priaznivý liečebný efekt predovšetkým na liečenie ochorení dýchacích ciest, najmä chronické ochorenia priedušiek.
Aktívne relaxujúcim hosťom je k dispozícii sauna, stolný tenis, biliard a požičovňa zimných športových potrieb. Hotel štandardne poskytuje informačné služby, predaj pohľadníc, známok a ďalšieho tovaru, požičiavanie sušičov na vlasy a žehličiek a zmenárenské služby. Zabezpečuje aj organizovanie kultúrnych a spoločenských programov, posedení pri živej hudbe, diskoték, besiedok, fakultatívnych výletov do blízkeho a vzdialeného okolia (Poľsko, Nízke Tatry, Jasná). Hotel sa nachádza v piatom ochrannom pásme Tatranského národného parku a prístup je možný len pozemnou lanovkou. Hoteloví hostia môžu využiť nestrážené a verejné parkovisko pri hoteli Grand v Starom Smokovci a platené v areáli VPS v Starom Smokovci v zimných mesiacoch.