Stravovanie je zabezpečené formou polpenzie alebo plnej penzie priamo v klimatizovanej hotelovej reštaurácii. Raňajky sú podávané formou švédskych stolov (studená a teplá kuchyňa, šaláty, nápoje, pomazánky, müsli, slané a sladké pečivo, káva, mlieko, čaj, ovocie, čerstvá zelenina a iné). Obed a večera je výber z menu s možnosťou vegetariánskej a diétnej stravy. V hotelovej reštaurácii s krbom podávame široký sortiment jedál a nápojov.
Ubytovanie je zabezpečené v dvojlôžkových, trojlôžkových a rodinných izbách (2 samostatné izby, každá so svojím sociálnym zariadením a vybavením prepojené dverami - vhodné pre viacčlenné rodiny a pod.) a apartmánoch. Izby poskytujú príjemné pohodlie a sú vybavené kartovým uzamykacím systémom, samostatným sociálnym zariadením, sprchovacím kútom, telefónom, televízorom so satelitným rozvodom a väčšina izieb má balkón.
Rekondično rehabilitačné zariadenie Relax Hotel*** Avena s kapacitou 160 - 180 lôžok je situované v krásnom a tichom horskom prostredí Jánskej doliny neďaleko obce Liptovský Ján. Toto územie sa nachádza v malebnej scenérii Národného parku Nízke Tatry, zo severnej strany v Jánskej doline, ktorá je jednou z najkrajších nízkotatranských dolín. Jánskou dolinou preteká potok Štiavnica, ktorý dotvára atmosféru prostredia. Dĺžka Jánskej doliny je 17 km a končí na úpätí najvyššieho vrcholu Nízkych Tatier - Ďumbiera s výškou 2.043 m.n m.
Pre umocnenie príjemne stráveného času sú v ponuke hotela nasledovné aktivity a služby, ktoré sú poskytované bezodplatne resp. s minimálnym poplatkom: hotelový bazén (pre hostí je vstup zdarma) fitnes (pre hostí je vstup zdarma) sauna solárium biliard šípky stolný tenis - zdarma stolný futbal detský kútik - zdarma počítačová herňa (Playstation 1, Playstation 2, ) - zdarma požičovňa bicyklov počítač s prístupom na internet hotelová knižnica - zdarma kozmetika na objednávku paintball - ihrisko je priamo pri hoteli, airsoft - streľba na terč malá telocvičňa - zdarma Recepcia - recepčná služba je k dispozícii non stop - poskytuje predaj doplnkové a základného drogistického tovaru, suvenírov, kopírovanie, faxovanie, kancelárske služby, zapožičiavanie spoločenských hier, sprostredkovanie ďalších služieb ako sú kone, paragliding, rafting, rybolov a pod., wifi internet zdarma. kongresová sála
V zime je v Jánskej doline k dispozícii lyžiarske stredisko Javorovica so 4 vlekmi a mechanickým zasnežovaním, čo znamená garanciu dobrých snehových podmienok, vleky s kapacitou 1900 ľudí za hodinu, 4 lyžiarske zjazdovky s celkovou dĺžkou 2620 m. Ich náročnosť je ľahká, stredná a stredne ťažká. Veľmi dobré podmienky sú tu na bežecké lyžovanie, lyžiarsku turistiku, sánkovanie, skialpinizmus, snowboarding, jazdu na saniach so záprahom. Ďalšou výhodou sú umelo osvetlené lyžiarske svahy. Lyžiarske stredisko je vzdialené od Hotela Avena cca. 500m.